Loading

Köpvillkor

Pris

I priserna ingår moms med 25 %. Vid bekräftad beställning kan priserna endast ändras av omständigheter som NordicaGolf inte råder över, t ex väsentligt ändrade råvarupriser, valutaförändringar eller ändrad moms. Avgift för frakt tillkommer enligt informationen på sidan information om leverans. Inga övriga skatter eller avgifter tillkommer.

Köp

Vid beställning träffas avtal om köp först när NordicaGolf bekräftat beställningen genom en e-postad orderbekräftelse. Orderbekräftelsen genereras automatiskt av vår databas utan manuell översyn. Vid eventuella felaktigheter i t.ex. angivande av pris, leveranstid etc. förbehåller vi oss rätten att korrigera detta i efterhand. Du kan logga in på ditt konto för att se din order på hemsidan.

Minderåriga (under 18 år) måste ha målsmans godkännande för att handla på www.nordicagolf.se.

Rabattkoder, kampanjer och övriga erbjudanden

Vid kampanjer med rabattkoder eller andra erbjudanden så är det möjligt att aktivera rabattkoder, aktivera erbjudanden eller justera priset i efterhand om du hör av dig inom 24 timmar efter köp. Rabattkoden eller erbjudandet måste vara aktivt och aktiveras i kassan innan köpet slutförs för att vara giltigt. Vid retur av order betalat med rabattkod: En vara som är köpt genom rabattkod vilken önskas att returneras återbetalas av samma värde som vid köpet för din order exklusive returfraktkostnaden.

Genom vår "Provsepla i 30 dagar kampanj) har du möjlighet att returnera golfklubborna till oss senast 30 dagar efter gjort köp*. Värdet på golfklubborna får du tillbaka i form av en värde check. Du får själv betala returfrakter. Vid 30 dagars provspel med "skaft med adapter" så får du som kund tillbaka 80% av kostnaden för respektive order.

*Observera att garantin gäller ej klubbor från Wilson, Spalding, Intech, Legend, Cobra, Mizuno och Nike. Garantin kan nyttjas maximalt 3 gånger.

Leveransförsening

Vi försöker att skicka alla orders inom 48 timmar. Att det inte går snabbare beror på att vi bygger alla golfklubbor från start – monterar skaftet, klubbhuvud samt greppet efter just dina önskemål. Frakten tar sedan normalt mellan 1-2 dagar.

Om leveransförsening uppstår meddelar vi dig detta genom e-post. Du som kund har alltid rätt att häva köpet vid leveransförseningar. Vi gör alltid vårt bästa för att fullfölja din beställning. Det kan finnas tillfällen som gör det omöjligt att fullfölja beställningen exempelvis då vår leverantör inte kan fullfölja sitt åtagande till oss. Ersättning utgår inte vid en eventuell leveransförsening.

Ansvar vid transport

Vi står för transportrisken från vårt lager till dig (dvs skadad eller bortkommen vara). Du som kund har ansvar för retur tills vi har mottagit denna.

Återbetalning

Kunden har rätt att återfå pengarna inom 30 dagar om denne häver köpet och NordicaGolf mottagit meddelandet inom denna tidsperiod. Om vi företar omleverans eller avhjälpande av felet vid reklamtion ska eventuella fraktkostnader återbetalas inom 30 dagar från den dag vi mottagit den reklamerade varan.

Betalning

Kortbetalning sker i samarbete med Adyen. Adyen garanterar att kundens kortuppgifter endast kan läsas av betal- och banksystemet - ingen annan! NordicaGolf lagrar ingen information som rör betaluppgifterna. Vi följer distansköplagen och vid genomförande av kortbetalning reserveras köpesumman på ditt konto. Vi accepterar VISA, Maestro och Mastercard. Inga extra avgifter tillkommer vid betalning med kort. Vid fakturabetalning skickas fakturan via E-post i och ska betalas inom 14 dagar. Fakturaavgift på 39 kr tillkommer ordertotalen. Då köpet sker på kredit tas en kreditupplysning första gången du väljer fakturabetalning.

Adyen är en betalningsgateway – ett system som enbart distribuerar information om betalningar från din webbplats till din kortinlösare. Allt sker genom en säker anslutning och ett säkert system som uppfyller alla internationella säkerhetskrav. Mer information om säkra betalningslösningar hittar du hos www.adyen.com.

Reklamation

Om en vara är felaktig eller felexpedierad står vi för frakten. Du kommer då att få en returfraktsedel. Har du möjlighet att ta ett kort på produkten så kan detta skynda på hanteringen. Reklamationsrätten gäller fel som kan härledas till produktionen av varan och gäller alltså inte normalt slitage eller åldrande av produkt. Emballaget sparas för eventuell reklamation till posten för transportskada. En reklamation skall göras så snart som möjligt efter att felet upptäckts.

För reklamation kan följande instruktionerna för paketretur på sidan för returer>>>

Vi följer Allmänna Reklamationsnämnden och Konsumentköplagen vid eventuella tvister. Enligt konsumentköplagen har du alltid rätt att reklamera ett fel på en vara du köpt i tre år från köpet.

Makulerade ordrar

Beställningar kan inte garanteras förrän betalning är oss tillhanda och din order är skickad. Varor i din varukorg är inte reserverade till dig och är tillgängliga för andra kunder samtidigt. Vid de tillfällen där det framgår att en produkt är reserverad i din varukorg så ska detta dock inte ses som en garanti och produkten kan fortfarande säljas till någon annan. Vi reserverar oss för att produkter kan ha sålt slut även om din order har gått igenom. Din order är ej bekräftad förens du erhållit ditt leveransbekräftelse mail.

Villkor för erbjudanden: "3 för 2"

När du köper tre varor (3 för 2-erbjudandet) så får du automatiskt den en av dom tre på köpet. Vid eventuell överförsäljning eller om en produkt är slut i lager förbehåller vi oss rätten att makulera hela order. Vi kommer via mail informera dig om vilken produkt som är slut. När vi makulerar din order läggs de varor som fanns på din order upp på hemsidan igen och du kan då lägga en ny beställning.

Sekretess, säkerhet & personuppgifter

När du lägger din beställning hos oss uppger du dina personuppgifter såsom namn, adress och telefonnummer. I samband med din registrering och beställning godkänner du att vi lagrar och använder dina uppgifter i vår verksamhet för att fullfölja våra åtagandet gentemot dig. Vi dokumenterar även all kommunikation som vi har med dig via e-post, detta för att tillhandahålla den service som du förväntar dig av oss. NordicaGolf kommer inte att lämna ut dina personuppgifter till tredje part. Om du vill ha vårt nyhetsbrev kommer vi att skicka information och produkterbjudanden till dig via e-post. Detta kan enkelt avbokas via ditt kundkonto eller via kontakt med oss på NordicaGolf. Enligt Personuppgiftslagen har du rätt att få den information som vi har registrerat om dig. Om den är felaktig, ofullständig eller irrelevant kan du begära att informationen ska rättas eller tas bort.

Cookies

En cookie är en textfil som skickas ifrån en webbsida, t.ex. NordicaGolf till din dator där den lagras antingen i minnet (session cookies) eller som en liten textfil (textbaserade cookies). Cookies används för att lagra inloggningsinformation samt Din kundvagn när du surfar runt hos oss mm. Om din webbläsare är inställd på att inte acceptera cookies kommer du inte ha möjlighet att göra någon beställning på vår sida. Du kan lätt ändra detta under inställningar i din webbläsare. Observera att vi inte använder cookies för att spara personlig information om dig.

Har du övriga frågor gällande villkor & lagar så kan du besöka konsumentverkets hemsida: www.konsumentverket.se

Ej uthämtade paket

Ej uthämtade paket hos ombud som går i retur till oss debiteras verklig fraktkostnad +150SEK för administrativa avgifter.

Online Dispute Resolution

https://webgate.ec.europa.eu/odr/main/index.cfm?event=main.home.chooseLanguage

Övrigt

Vi följer Allmänna Reklamationsnämnden och Konsumentköplagen vid eventuella tvister.

Force Majeure

Nordicagolf ansvarar inte för förseningar orsakade av omständigheter som Nordicagolf inte kunnat råda över såsom exempelvis allmän arbetskonflikt, krig, eldsvåda, blixtnedslag, terroristattack, ändrad myndighetsbestämmelse, tekniska problem, fel i el-/tele-/dataförbindelser eller annan kommunikation samt fel eller försening i tjänster från underleverantör på grund av omständighet som här angivits. Dessa omständigheter ska utgöra befrielsegrund som medför befrielse från skadestånd och andra påföljder. Om någon sådan situation skulle uppstå informerar Nordicagolf dig dels i början och dels i slutet av tiden för den aktuella situationen. Har omständigheten varat längre än två månader har både Du och Nordicagolf rätt att häva köpet med omedelbar verkan.

Nordicagolf.se är godkänd av Trygg e-handel som ska skapa tydligare, enklare och enhetligare riktlinjer för vad som gäller vid e-handel – både för konsument men även för e-handlaren. Trygg E-handel är en del av Svensk Distanshandel, som med jämna mellanrum kontrollerar de trygg e-handelscertifierade företagen för att garantera att alla lever upp till Trygg E-handels krav.

Vi reserverar oss för eventuella textfel och slutförsäljning utanför vår kontroll.